Política de responsabilidad social empresarial
Reciservicios Logística Circular S.A.S., entendiendo el impacto que tienen sus actividades y
decisiones frente a la sociedad, promoviendo elementos de prevención y control para evitar el
abuso laboral, la discriminación, el trabajo forzoso, el trabajo infantil y otras violaciones a los
derechos humanos. Por lo anterior, adquiere los siguientes compromisos:
De acuerdo con sus principios y valores:
- Desarrollar estrategias, proyectadas a su compromiso frente a la responsabilidad social.
- Crear y nutrir un ambiente y cultura en los que se practiquen los principios y valores.
De acuerdo con su entorno social:
- La generación de oportunidades laborales para el personal local y regional.
- Promover la participación de todos los colaboradores en las diferentes actividades que se programen en torno al bienestar, además en los temas que impliquen su formación y crecimiento integral.
De acuerdo con su economía:
- Salarios justos.
- Hacer uso eficiente de los recursos financieros, económicos, físicos y materiales.
- Incentivar espacios de integración con el personal que ayuden a mejorar el clima organizacional.
- Capacitaciones al personal que ayuden a su crecimiento intelectual.
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Código de ética y transparencia
Reciservicios Logística Circular S.A.S reafirma su compromiso con la ética, la transparencia, la honestidad, el respeto por la ley y la responsabilidad social en todas sus operaciones y relaciones comerciales.
El Código de Ética establece los principios, valores y lineamientos que deben seguir directivos, colaboradores, contratistas, proveedores y aliados estratégicos, promoviendo una cultura organizacional basada en el respeto, la integridad, la excelencia, el servicio y el cumplimiento normativo.
Además, integra los lineamientos del SARLAFT para prevenir riesgos relacionados con lavado de activos, financiación del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, fortaleciendo los controles, la debida diligencia, el reporte de operaciones inusuales y la cooperación con las autoridades competentes.
La empresa mantiene una política de cero tolerancia frente a prácticas ilícitas, corrupción, soborno, hostigamiento, discriminación y cualquier conducta que afecte la transparencia, la confianza o el bienestar de sus grupos de interés.
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Política de sistema de gestión de control y seguridad BASC
En Reciservicios Logística Circular S.A.S., prestamos el servicio de transporte terrestre de
carga a nivel nacional, con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestras partes interesadas, por lo tanto, nos comprometemos a:
- Desarrollar procesos libres de corrupción, soborno, lavado de activos y financiación de terrorismo.
- Mantener el control e integridad de nuestros procesos.
- Promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información.
- Dar cumplimiento a todas las disposiciones legales aplicables.
Lo anterior enmarcados en la mejora continua, manteniendo la credibilidad y confianza de los actores de la cadena logística.
Objetivos
- Prevenir hechos de corrupción y soborno en todos los procesos de la empresa.
- Prevenir el riesgo de lavado de activos y financiación de terrorismo.
- Desarrollar actividades seguras y mantener la integridad en todos los procesos de la empresa.
- Promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información.
- Identificar oportunamente y cumplir con la normatividad legal vigente aplicable a la empresa.
- Garantizar la mejora continua de todos los procesos de la empresa.
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Procedimiento de Acciones Correctivas y de Mejora
Objetivo
Establecer un método para identificar, analizar y tratar no conformidades reales o potenciales, implementando acciones correctivas, preventivas y de mejora que eviten su ocurrencia o recurrencia y fortalezcan el Sistema Integral de Gestión.
Alcance
Aplica a todos los procesos y sistemas integrados de gestión de la empresa.
Responsables
- Oficial de Cumplimiento: elaborar, comunicar y mantener el procedimiento.
- Líderes de Proceso: implementar las acciones correctivas y de mejora derivadas de auditorías, análisis y demás fuentes identificadas.
Políticas
- El procedimiento se aplica de manera continua.
- Las acciones correctivas y de mejora deben surgir de análisis de causas, riesgos o beneficios.
- Cuando una situación involucre varios procesos, la dirección asignará un responsable del tratamiento.
Fuentes de Acciones Correctivas y de Mejora
- Auditorías internas y externas.
- Análisis de datos y desempeño de procesos.
- Reclamos y no conformidades.
- Gestión del riesgo y requisitos legales.
- Simulacros, análisis de contexto y revisión por la dirección.
- Incumplimiento de indicadores y evaluaciones de desempeño.
Definiciones Clave
- Acción Correctiva: elimina la causa de una no conformidad detectada para evitar que se repita.
- Acción Preventiva: elimina la causa de una situación potencial no deseada para evitar que ocurra.
- Acción de Mejora: fortalece el Sistema Integral de Gestión y su capacidad de cumplimiento.
- Corrección: elimina una no conformidad detectada, sin necesariamente eliminar su causa raíz.
- No Conformidad: incumplimiento de un requisito.
- No Conformidad Potencial: posible incumplimiento de un requisito.
Etapas del Procedimiento
- Identificación del hallazgo: detección de problemas, riesgos o oportunidades de mejora.
- Descripción de la situación: registro detallado de la no conformidad o situación potencial.
- Corrección propuesta: definición de acciones inmediatas frente al hallazgo.
- Tratamiento de la situación: análisis de causas raíz y definición de acciones correctivas, preventivas o de mejora.
- Seguimiento y verificación: validación de la implementación y eficacia de las acciones.
- Almacenamiento: conservación organizada de los registros y evidencias en la Matriz de Hallazgos.
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Política Integrada
Reciservicios Logística Circular S.A.S reconoce la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad Vial y la Seguridad y Salud en el Trabajo como pilares fundamentales de su gestión.
La empresa implementa un Sistema Integrado de Gestión orientado a la mejora continua de sus procesos, garantizando servicios de calidad, satisfacción del cliente, protección de la salud de los colaboradores, prevención de riesgos laborales, cuidado ambiental y seguridad vial.
La organización se compromete a:
- Cumplir requisitos legales y del cliente.
- Prevenir la contaminación y promover el uso eficiente de los recursos.
- Garantizar ambientes de trabajo seguros y saludables.
- Eliminar peligros y reducir riesgos laborales y viales.
- Destinar recursos humanos, físicos y financieros para el SIG.
- Promover la formación, participación y cultura de autocuidado.
- Facilitar espacios de consulta y participación para los colaboradores.
Todos los trabajadores, contratistas y personal vinculado deben cumplir esta política, contribuyendo al desarrollo de actividades seguras, responsables y sostenibles.
Además, la política integra compromisos relacionados con la prevención de fatiga y distracción, cero tolerancia al alcohol y sustancias psicoactivas, control de velocidad y protección de actores viales vulnerables, respaldados por programas del PESV y del Sistema de Gestión.
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